Укрзалізниця стабілізувала систему онлайн-продажі квитків

Система онлайн-продажів Укрзалізниці відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення, повідомляють в УЗ.

– Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі, – наголошують у державному акціонерному товаристві залізничного транспорту.

Не варто хвилюватися, якщо раніше придбані квитки виявилися недоступними у застосунку, адже вони залишаються дійсними. Знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли потрапити туди. Також для посадки можна використовувати скріншоти квитків або ж показувати квитанцію про оплату посадкових проїзних документів з банківського застосунку.

Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.