Тренінг від Ощадбанку: у Тернополі держслужбовців навчали безбар’єрності
Як змінюють підхід до людей з інвалідністю.
У Тернополі 16-17 квітня провели дводенний тренінг «Безбар’єрність. Коректна комунікація» для представників влади та комунальних установ. Навчання організував Ощадбанк — у межах всеукраїнської програми, яка вже охоплює десятки міст.
На відкриття виступили радниця — уповноважена Президента з питань безбар’єрності Тетяна Ломакіна, заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн, секретар міськради Ігор Гірчак та голова обласного Союзу осіб з інвалідністю Михайло Костів.
Як зазначив Ігор Гірчак, на тренінг зібрали тих, хто у своїх установах відповідатиме за розвиток безбар’єрності.
«Це значно більше, ніж пандуси чи зручні входи. Йдеться про середовище, де люди можуть нормально жити, працювати і взаємодіяти з містом. І ці зміни мають бути системними», — сказав він.
У міськраді також наголошують: безбар’єрність — це не лише інфраструктура, а й комунікація та можливості для працевлаштування.
Понад 30 учасників — керівники та працівники різних установ — протягом двох днів розбирали реальні ситуації: як правильно спілкуватися з людьми з порушеннями зору, слуху, опорно-рухового апарату, як надавати послуги без зайвих бар’єрів.
Михайло Костів під час виступу говорив прямо: «Довгий час людей з інвалідністю сприймали лише як тих, кому треба допомогти матеріально. Але це не так. Це повноцінні учасники суспільства, і це має враховуватись у рішеннях».
Тернопіль — лише один із етапів. Подібні тренінги вже відбулися у понад 10 містах та охоплять всю Україну.
Ініціативу реалізують у межах програми першої леді Олени Зеленської «Безбар’єрність — це коли ти МОЖЕШ».
В Ощадбанку кажуть, що хочуть не просто провести навчання, а змінити культуру спілкування.
«Безбар’єрність починається не з пандуса, а зі ставлення до людини», — наголосив Антон Тютюн.
У самому Тернополі вже є конкретні приклади. На Майдані Волі завершують ремонт відділення банку, яке стане повністю інклюзивним.
«Люди з інвалідністю зможуть без проблем отримувати послуги. І це принципово — не вони мають підлаштовуватись під систему, а система під них», — пояснив керівник обласного управління Ощадбанку Ярослав Соляр.
Після тренінгу учасники мають впроваджувати ці підходи у своїх установах. Фактично — стати людьми, які змінюють правила гри на місцях.
Організатори кажуть: це не разова історія, а довгий процес. Але саме з таких навчань починаються зміни, які згодом стають нормою для всієї країни.
